PROBLÈMES APRÈS LA POSE

• Le mortier a jauni à certains endroits, que faire ?
  Les taches jaunes sur le mortier sont dues à un mauvais mélange des deux éléments (A + B) de FILLGEL PLUS. Pour y remédier, il faut déjointoyer la zone et la rejointoyer.
• Le mortier présente des taches blanches à certains endroits, que faire ?
  Les taches blanches sur le mortier sont dues à un mauvais jointoiement de la mosaïque avec FILLGEL PLUS. Très souvent, la cause est due à l'humidité restée entre la colle et le mortier ou bien à un manque de pression pendant le jointoiement, ayant laissé des endroits avec trop peu de mortier. La solution est de déjointoyer la zone et la rejointoyer.
• Les tesselles se détachent, que faire ?
  Si la mosaïque a été collée avec des produits appropriés et en utilisant correctement la colle et le mortier, les tesselles ne se détachent pas du support. Pour intervenir correctement et résoudre le problème, il faut tout d'abord comprendre la cause du détachement.
• La surface de mosaïque n'est pas plane et certaines tesselles dépassent, est-ce normal ?
  La mosaïque Bisazza 20x20 mm est plane, ce qui rend la surface posée parfaitement lisse si la pose a été effectuée correctement. Les éventuels légers dépassements des tesselles de la surface sont dus à une mauvaise pose de la mosaïque : les tesselles n'ont pas été assez pressées, ou le support n'a pas été lissé avant de procéder à la pose.
  En ce qui concerne la mosaïque 10x10 mm, la surface est beaucoup plus irrégulière et les tesselles peuvent dépasser légèrement.
• Certaines tesselles mosaïque sont fissurées, que faire ?
  Au moment de la pose, elles peuvent être remplacées avant de jointoyer la mosaïque.
  La mosaïque de verre Bisazza, pendant le cycle de fabrication, est trempée, donc d'éventuelles fissures de la mosaïque déjà posée ne sont pas dues à la mosaïque en soi, mais à des mouvements du support. Nous vous conseillons dans ce cas de faire un carottage, d'assainir le support et de reposer la mosaïque.
• Comment faire pour déjointoyer la mosaïque ?
  En utilisant E REMOVER PLUS ou bien un décapant thermique.